Доставим за 2 часа
Принимаем заказы с 9.00 до 22.00
Авторские букеты
Свадебные букеты
Собери сам
0
Хиты продаж
Акции
Монобукеты
Композиции
Бесплатная доставка от 2500₽
Подарки
Мы осуществляем доставку по г. Зеленоград и его окрестностям.
Заказы принимаются c 9:00 до 22:00.
В праздничные дни доставка платная.
Интервал доставки 3 часа.
При указании точного времени заказ будет доставлен в интервале +-20 минут.
Стоимость доставки точно ко времени 500 руб.
В праздники 7-8 марта интервал будет увеличен до 5 часов.
Интервал доставки 3 часа.
При указании точного времени заказ будет доставлен в интервале +-20 минут.
Стоимость доставки точно ко времени 500 руб.
В праздники 7-8 марта интервал будет увеличен до 5 часов.
Стоимость доставки по району
Доставка по Зеленограду и Андреевке - Бесплатно
Доставка в Алабушево, Горетовка, Баранцево, Лугинино - 100 руб.
Доставка в Менделеево, Чашниково Брехово, Ржавки, Елино - 200 руб.
Доставка в Фирсановка, Дурыкино, Льялово, Чёрная грязь - 250 руб.
Доставка в Сходня, Лыткино, Подрезково, Юрлово - 300 руб.
Доставка в Алабушево, Горетовка, Баранцево, Лугинино - 100 руб.
Доставка в Менделеево, Чашниково Брехово, Ржавки, Елино - 200 руб.
Доставка в Фирсановка, Дурыкино, Льялово, Чёрная грязь - 250 руб.
Доставка в Сходня, Лыткино, Подрезково, Юрлово - 300 руб.
Корпус 1824, ориентир магазин Дикси.
Минимальная сумма заказа по доставке 500 рублей.
Минимальная сумма заказа по доставке 500 рублей.
Адрес салона:
Перед доставкой заказа наши менеджеры контакт-центра созваниваются с получателем заказа и уточняют адрес и подходящее время доставки.
Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в салон. Повторная доставка осуществляется в случае доплаты за выезд курьера. По истечению 24 часа с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.
Если получателя не окажется по указанному адресу, курьер возвращает букет в салон. Повторная доставка осуществляется в случае доплаты за выезд курьера. По истечению 24 часа с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.
В случае если вы не знаете адрес получателя, а знаете только телефон.
При оформлении заказа у нас на сайте Вам доступны следующие способы оплаты:
- Наличными в салоне при самовывозе;
- Банковской картой в салоне при самовывозе;
- Оплата по QR-коду.
В салоне:
- Банковские карты: Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
- Электронные деньги: Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек;
- Интернет-банкинг: Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Интернет-банк Промсвязьбанка, MasterPass;
- Оплата по QR-коду.
Онлайн:
Безналичным расчетом (выставление счета по вашим реквизитам).
Дополнительно:
Возврат денежных средств в случае безналичной оплаты производится в течение 3-4 рабочих дней.
Клиент вправе отказаться от заказанной продукции до момента доставки, либо в момент приема товара. Возврат букета после передачи невозможен.
В случае, если получатель не находился по адресу, который был указан заказчиком, компания имеет право потребовать оплату за доставку на другой адрес.
В случае, если получатель отказался принять букет, либо может принять его исключительно в другой день, компания может предложить свежий букет в новую оговоренную дату, согласовав ее с заказчиком или получателем. Возврат средств за отправленный букет невозможен.
В случае, если заказчик принял товар, и считает, что получил товар ненадлежащего качества, он вправе в течение 24 часов с момента получения подать рекламацию, приложив подробное описание проблемы и фотоматериалы. Руководство обязуется в течение 6 часов рассмотреть полученную рекламацию и дать по ней ответ. В случае, если подтверждается факт отправки некачественного товара, компания предложит возврат средств или замену букета в пределах суммы заказа.
При оплате картами, возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков подтверждающих ошибочное списание. Уточнить электронную почту для заявлений можно по любому размещенном на сайте номеру телефона.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств - 2 рабочих дня.
В случае, если получатель отказался принять букет, либо может принять его исключительно в другой день, компания может предложить свежий букет в новую оговоренную дату, согласовав ее с заказчиком или получателем. Возврат средств за отправленный букет невозможен.
В случае, если заказчик принял товар, и считает, что получил товар ненадлежащего качества, он вправе в течение 24 часов с момента получения подать рекламацию, приложив подробное описание проблемы и фотоматериалы. Руководство обязуется в течение 6 часов рассмотреть полученную рекламацию и дать по ней ответ. В случае, если подтверждается факт отправки некачественного товара, компания предложит возврат средств или замену букета в пределах суммы заказа.
При оплате картами, возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков подтверждающих ошибочное списание. Уточнить электронную почту для заявлений можно по любому размещенном на сайте номеру телефона.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств - 2 рабочих дня.
